Sunday, July 26, 2009

Nasib Operator Call Center

Pengalaman Kaskuser yg jadi operator Call Center
Mimpi apa gw smalam.. Hari ini banyak pelanggan iseng, terutama malam ini... Belom apa2 skumpulan para remaja telp 116 (kerja gw) nih nomornya..0852 47181 059, ngata2in gw anjing kek, babi (ga pake flu), seluruh keluarga binatang d sebutnya.. Maklum kurang kerjaan, telp CC 116.. Juragan.. Miss call dia Juragaaan!!


ada crita lucu di page 2.. Oh ya ada crita serem plus lucu.. Tp bukan pengalaman gw.. Temen gw..
Waktu itu sekitar jam 3an pagi
temen (t): ******sel slamat pagi, ada yg bs dbantu?
Pelanggan (P):hshs...sh..(tdengar suara hembusan nafas)
t: halo.. Bpk ato ibu dgn siapa saya brbicara?
P:hs..hsss..
T: ya? Halo..(penasaran bgt)
P: mass..hhhss..(tnyta suara cewe)

Ttumben jam sgini ada yg blum tidur?) ya ibu silahkan...
P: massh.. Tolong... Jangan diinjak rambut saya..
T: hiyaaaa!!... JEDUAAK!! (Langsung lututnya mbentur meja, n keybordny jatuh..)


pengalaman gw sndiri..
G: ******sel selamat malam, ada yg bsa dbantu..
P: malam pak..
g: dgn siapa saya b'bicara?
P: bapak anjing!! (pdhl suarany anak kecil)
g: baik... nama bapak anjing ya?
P: iya nama saya bapak anjing!!
G: begitu ya.. Kalau begitu yg beri nama ibu anda sendiri pak anjing..
P: nggg...(bingung)
g: kasihan ibu anda ya?
P: engga mas.. Bukan..
G: ya sudah.. Lain kali jgn di ulangi ya..
P: iya mas.. Iya mas .. Maaf
g: closing


crita baru neh..
G:*****sel slmat sore dgn **** bsa dbantu?
P: sore mas...nama saya KUBABI mas..
G: baik bapak KUBABI silahkan...(kok aneh ya namanya??)
p: hi.hi.hi (background pemuda2 lg pada ngetawain gw..)
g: halo..halo.. Bapak KUBABI? (sialan gw dikerjain nee..)
p: wakakakakakxxpz..wkwkwkwk..
G: (kurang ajar...) baik mas KUBABI...(WAH, kok msih sama
aja nih ejaannya....)
p: wakakakakakak,... Wahaha.. Masnya bodoh... Wakakakakak..
G: mohon maaf layanan tdk bsa kami lanjutkan.. Greting closing..


ada lagi pengalaman td mlm nih.. Pas jam 12 mlem
G: ******sel slamat malam, ada yg bisa dbantu..
P: malam mas.. Iya saya mau tanya..(suara anak perempuan, SMP Kliatanya)
G:sblmnya dgn siapa saya b'bicara??
P: dgn mbak maura... Saya mau tanya mas.. Saya telp temen saya kok ga bisa-bisa sih..
G: baik mb maura.. Tdk bisanya keterangany bgaimana?
P: bgini keteranganny "the number u are calling is not active" gtu mas..
G: baik... Itu artinya nomor teman mb maura sedang mati, ato hpnya sedang tdk aktif..
P: wah ga bisa mas harus aktif pokoknya..
G: maksud mb maura bgmana?
P: iya mas.. Tolong diaktifkan..
G: mohon maaf mbak maura... Tidak bisa..
P: harus bisa mas... Masalahny dia itu cowo yg aku taksir... Dan saat ini dia ulang tahun..
G: kemudian...?
P: iya... Aku pengen jadi orang yg pertama kali ngucapin HUT buat dia... Gitu lho mas...
G: baik, kalau begitu sms aja...
P: ngga mau.. Aku harus telpon! Aktifkan ya mass, please..
G: (waduh masalah ABG nih..) ya udah bgini aja, nanti mb maura tunggu aja smpai hpnya aktif dulu gmana?
P: yah... Masa call centre ga bs bntu seh?
G: (gw bingung juga, terpaksa harus dbohongi aja nih pelanggan) baik nanti saya sampaikan kpd temen mb maura ya..spy hpny bisa segera diaktifkan..
P: nah gitu dong...btw makasih ya mas...( cklek.. Telpon lgsung dtutup)
g: dasar anak muda jman skrg.. Mauny instan...

Terbaru Gan!! Gw td btengkar ama penipu.. Nih nomorny 081226243387
g: *****sel slamat malam, ada yg bsa dbntu?
P: (dgn nada yg sangat halus spt call center, tp gue tau logatny kaya' org makasar) malam pak ya.. Saya mau tanya..
G: (gw udah mulai curiga.. Coz org dgn logat spt ini bisa d pastikan adlh penipu) dgn siapa sy b'bicara?
P: bpk andre.. Saya mau tanya.. Nama dirut ****sel, siapa mas?
G: buat apa pak?
P: pengen tau aja pak.. Kalo ada yg nipu biar saya bisa bantah..
G: (gw smakin yakin.., gw langsung chek aja status nomorny di software gw dan BLAAMM!! emang bener, nih nomor korbannya banyak banget laporan penipuan.. Secara gw ga bisa ngeblokir tuh nomor..) skali lg pak..belum bisa kami berikan.. Bapak ini penipu ingin menipu saya?! Ga berlaku pak!
P: lho anda jangan sembarang menuduh ya!! Anda ini..
G: memangnya knapa penipu!!
P: layanan call centre kok kaya gini..
G: benar!! Ini layanan khusus pelanggan bukan untuk penipu!!
(setelah itu gw silat lidah hampir 10 menit, gw beberkan bntuk penipuan n pulsa yg ia dapatkan adalah hasil dr menipu)
g: baik besok bpk akan d jemput polisi d tempat...(cklek..hp dputus sepihak.)
hare gene penipu smakin brani!


ada lagi neh gan... Waktu itu jam 5 pagi.. Sumpah gw ngantuk beraaattt...
G: ******sel slamat pagi, ada yg bsa dbantu (sambil nguantuk banget)
p: pagi pak.. Saya ibu yuni, mau tanya..
G: silahkan ibu yuni ada yg dtanyakan? (gue sambil pegang rambut kaya org keramas)
P: ini pak kartu saya tidak bisa SMS..
G: (gue udah ngimpi lg d kamar mandi n keramas nee) ibu yuni SHAMPONYA MERK APA?
P: maaf pak maksudnya apa?!!
G: maksud saya SHAMPO yg Digunakan apa?! (tetep sambil mengacak2 rambut)
P: halo..halo.. Pak.. Bapak ngantuk ya.. Halo.. Pak..
G: (ya Allah... jujur gw kaget!) mohon maaf ibu siapa tadi? (sampe lupa namanya saking kagetnya..) maaf maksudny KARTUNYA APA?
P: wah bapaknya pasti ketiduran ya...
G: maaf atas ketidak nyamanannya..
Setelah itu layanan kembali normal.. waaah.. Cape deh..


pengalaman gue baru aja..
A:******sel slamat malam, ada yg bisa dbantu?
B: brrrmmm.,(tdengar suara sepeda motor..)
A: halo..? Dengan siapa saya berbicara...?
B: brrrmmm...brmmmm (tetap suara spd motor)
A: iya haloo...?
B: brrrmm...brrrm...Tthiiiiiiiinnnn..THIIIIINNNNN!!

0 Beri Komen Klik Sini:

Post a Comment

Woy.. Jgn spamming ea..

Di Klik Ane Doain Lancar Rejeki! :)